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等回复与跟进提醒

邮件侧栏的「等回复」列出你发出后还在等对方回答的会话,显示等了多久、对方平时多久回你。

判断规则(全部按邮件头计算,不调用模型):

  • 会话最后一封是你发的,并且是你主动发起的对话,或者信里在提问、请对方做事;只回一句「收到」不算
  • 等待时间超过 48 小时,或者超过对方平时回复用时(中位数)的 3 倍,取较长的那个,最多一周
  • 发给机器发信地址和职能邮箱(如 noreply@)的不算
  • 太久以前发出的邮件不再列出(设了跟进提醒的除外)

对方回信后自动从列表里消失。确定不用等了,点「不用等回复了」手动移出。

写信时,在发送按钮旁选择「没回复提醒」:1 天、3 天、1 周、2 周,或者自定义时间。也可以在已发送的邮件上设置。

  • 到点时还没收到对方的回复,推送到订阅了「跟进提醒」followup.due 事件的通知渠道
  • 收到回复后提醒自动结束(按回信的 In-Reply-To / References 判断,你自己其他邮箱发的不算回复)
  • 到期的提醒会在侧栏「等回复」上显示数量
  • 可以随时改时间、取消提醒或标为完成