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收信规则

收信规则在新邮件进入收件箱时,按顺序逐条匹配并执行动作。例如:

  • 验证码推送到手机
  • 账单类邮件加星标
  • 营销推广自动归档
  • 某个客户的邮件推送到企业微信群,并让 AI 起草一封确认收到的回复

入口:智能 → 收信规则。规则只对创建之后收到的邮件生效。

给规则起个名字,选择适用的邮箱,不选表示所有邮箱。

选择「当邮件满足全部 / 任一条件」,然后添加条件:

条件 可选判断 说明
发件人 包含 / 不包含 / 等于 / 匹配正则 匹配名称和地址
收件人 / 抄送 同上
主题 同上
正文 同上
任意位置 同上 发件人、收件人、主题、正文任一处
有附件 是 / 否
未读 是 / 否
AI 分类 是 / 不是 需要启用邮件分析
AI 优先级 是 / 不是 高 / 普通 / 低
AI 判断需回复 是 / 否
含验证码 是 / 否 AI 提取到了验证码
标签 有 / 没有 见分类与标签

文字匹配都不区分大小写;正则也是。

动作 说明
推送通知 推送到指定的通知渠道
标为已读 同步回邮箱服务器
加星标 同步回邮箱服务器
归档 移到归档文件夹
移动到文件夹 只对该文件夹所属邮箱的邮件生效
标为垃圾邮件 移到垃圾邮件文件夹
删除到废纸篓 移到已删除,不会彻底删除
AI 起草回复(待审批) 按你写的要求起草回复,进入 草稿 → 待审批

一条规则可以有多个动作。会移动邮件的动作(归档、移动、垃圾、删除)总是最后执行,避免邮件被移走后其他动作找不到它。

勾选「命中后停止」后,这条规则命中时不再执行后面的规则。

保存前点「试运行」,会在最近 200 封收件箱邮件上测试条件,列出会命中的邮件。试运行不执行任何动作。

  • 回复要求写清楚语气和要点,例如「礼貌确认收到,告知周五前回复」
  • 起草的邮件只进入待审批,绝不自动发出,你在网页上确认或修改后才发送
  • 来自你自己其他邮箱的邮件不起草,避免两个邮箱互相回复形成循环
  • 草稿进入待审批时,订阅了「Agent 提交了待审批的邮件」事件的渠道会收到通知

规则列表显示每条规则的命中次数和最近一次命中时间。用上下箭头调整顺序,开关控制启用。

规则命中会写入审计日志,可以查看每次命中执行了哪些动作、有没有失败。

和邮件分析一样,只有收件箱里新到的、3 天内的邮件会触发规则。首次回溯同步、重新同步、把旧邮件移回收件箱都不会触发。