收信规则
收信规则在新邮件进入收件箱时,按顺序逐条匹配并执行动作。例如:
- 验证码推送到手机
- 账单类邮件加星标
- 营销推广自动归档
- 某个客户的邮件推送到企业微信群,并让 AI 起草一封确认收到的回复
入口:智能 → 收信规则。规则只对创建之后收到的邮件生效。
1. 名称和适用账户
Section titled “1. 名称和适用账户”给规则起个名字,选择适用的邮箱,不选表示所有邮箱。
2. 触发条件
Section titled “2. 触发条件”选择「当邮件满足全部 / 任一条件」,然后添加条件:
| 条件 | 可选判断 | 说明 |
|---|---|---|
| 发件人 | 包含 / 不包含 / 等于 / 匹配正则 | 匹配名称和地址 |
| 收件人 / 抄送 | 同上 | |
| 主题 | 同上 | |
| 正文 | 同上 | |
| 任意位置 | 同上 | 发件人、收件人、主题、正文任一处 |
| 有附件 | 是 / 否 | |
| 未读 | 是 / 否 | |
| AI 分类 | 是 / 不是 | 需要启用邮件分析 |
| AI 优先级 | 是 / 不是 | 高 / 普通 / 低 |
| AI 判断需回复 | 是 / 否 | |
| 含验证码 | 是 / 否 | AI 提取到了验证码 |
| 标签 | 有 / 没有 | 见分类与标签 |
文字匹配都不区分大小写;正则也是。
3. 执行动作
Section titled “3. 执行动作”| 动作 | 说明 |
|---|---|
| 推送通知 | 推送到指定的通知渠道 |
| 标为已读 | 同步回邮箱服务器 |
| 加星标 | 同步回邮箱服务器 |
| 归档 | 移到归档文件夹 |
| 移动到文件夹 | 只对该文件夹所属邮箱的邮件生效 |
| 标为垃圾邮件 | 移到垃圾邮件文件夹 |
| 删除到废纸篓 | 移到已删除,不会彻底删除 |
| AI 起草回复(待审批) | 按你写的要求起草回复,进入 草稿 → 待审批 |
一条规则可以有多个动作。会移动邮件的动作(归档、移动、垃圾、删除)总是最后执行,避免邮件被移走后其他动作找不到它。
勾选「命中后停止」后,这条规则命中时不再执行后面的规则。
保存前点「试运行」,会在最近 200 封收件箱邮件上测试条件,列出会命中的邮件。试运行不执行任何动作。
AI 起草回复
Section titled “AI 起草回复”- 回复要求写清楚语气和要点,例如「礼貌确认收到,告知周五前回复」
- 起草的邮件只进入待审批,绝不自动发出,你在网页上确认或修改后才发送
- 来自你自己其他邮箱的邮件不起草,避免两个邮箱互相回复形成循环
- 草稿进入待审批时,订阅了「Agent 提交了待审批的邮件」事件的渠道会收到通知
规则列表显示每条规则的命中次数和最近一次命中时间。用上下箭头调整顺序,开关控制启用。
规则命中会写入审计日志,可以查看每次命中执行了哪些动作、有没有失败。
不会触发规则的情况
Section titled “不会触发规则的情况”和邮件分析一样,只有收件箱里新到的、3 天内的邮件会触发规则。首次回溯同步、重新同步、把旧邮件移回收件箱都不会触发。